近年來，中國品牌戰(zhàn)略如火如荼，品牌之戰(zhàn)也硝煙四起。那么，中國企業(yè)是否真的已經(jīng)脫離最基本的質(zhì)量問題，進入更高層面的考量呢？其實不然，無論是行業(yè)專家的看法，還是消費者的認知，都覺得中國產(chǎn)品的整體質(zhì)量與國際巨頭還有較大差距，尤其體現(xiàn)在穩(wěn)定性上。
那么，人們不禁要問，為什么國人只重視品牌，而忽略了質(zhì)量？追根溯源，對于質(zhì)量和品牌的認識，蘇州iso9001認證認為中國企業(yè)存在的八個重大誤區(qū)值得注意。
一、認為剛創(chuàng)建品牌時，質(zhì)量并不是關(guān)鍵，有了一定品牌影響力才要重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量
其實，不管是品牌初創(chuàng)階段還是在成長和成熟階段，產(chǎn)品品質(zhì)都是品牌賴以存在的生命線。品牌與質(zhì)量是“毛”與“皮”的關(guān)系，皮之不存毛將焉附；是“樹”與“根”的關(guān)系，根不穩(wěn)樹將難存活。
二、認為企業(yè)規(guī)模不同，對品牌和質(zhì)量的要求也不同
企業(yè)不管大小，品牌的內(nèi)核是一樣的，對質(zhì)量的重視程度也應該是一樣的。消費者不會因為這個產(chǎn)品是中小企業(yè)生產(chǎn)的，就降低他對產(chǎn)品的標準。反過來說，大企業(yè)具有品牌優(yōu)勢，中小企業(yè)要想趕上他，就應該用更嚴格的標準來要求品牌和質(zhì)量，否則，你永遠都在人家后面。
三、重視品牌忽視質(zhì)量
企業(yè)一味追求品牌外在的名譽，而忽視了品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)。要成就一個名牌和名牌企業(yè)，質(zhì)量是核心，質(zhì)量應該是品牌所追求的和具備的，品牌少了質(zhì)量便成無稽之談。好的品牌與質(zhì)量的關(guān)系基本上是成正比的。一種產(chǎn)品或品牌要想長久地發(fā)展下去，除了依靠不斷增長的創(chuàng)新力之外，自身質(zhì)量的提升也是不可或缺的。
四、重視質(zhì)量忽視品牌
這種情況一般發(fā)生在技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)。企業(yè)的領(lǐng)導人可能就是技術(shù)專家出身，因此對質(zhì)量的要求極其嚴格，力求生產(chǎn)出完美無缺的產(chǎn)品。這本身并無錯誤，但如果從來不注意通過其他層面培養(yǎng)自己的品牌，那么最終企業(yè)只能成為優(yōu)秀的加工基地。
五、認為所謂質(zhì)量只是產(chǎn)品本身的使用質(zhì)量，忽視質(zhì)量的外延，無法形成品牌
質(zhì)量應該是個完整的概念，從產(chǎn)品本身的質(zhì)量到售后服務，環(huán)環(huán)相扣。只有正規(guī)的品牌產(chǎn)品才能充分實現(xiàn)這種完整性。質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品在使用中沒有問題，它是一個全方位的概念，包括了功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、高品質(zhì)的外觀等多個方面。只有這些方面齊備了，才能稱之為高質(zhì)量。
六、品牌定位和宣傳高于產(chǎn)品實際質(zhì)量，超前于市場
名牌意味著質(zhì)量的過硬和穩(wěn)定，必須時刻滿足消費者的期望。一旦消費者認為你的產(chǎn)品沒有達到他期望的要求時，消費者將很容易對品牌失去信任，也許從此再也不買你的產(chǎn)品。所以，走在市場的前面也是有風險的。
七、只注重產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量而忽視質(zhì)量預防
好的質(zhì)量建設(shè)應該是重在預防，而不是監(jiān)督。只有建立了完善的質(zhì)量預防體系，整個企業(yè)甚至是行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才會有一個很好的保證，品牌自然就跟著提升。所以先進的質(zhì)量管理體系應當起到防火，而不是救火的作用，等到需要救火時，品牌保護職能是一種危機保護！這對品牌的長久發(fā)展十分不利。
八、重視產(chǎn)品質(zhì)量，卻忽視技術(shù)創(chuàng)新或成本
如果沒有技術(shù)創(chuàng)新，一成不變的產(chǎn)品，質(zhì)量和品牌就遲早會被市場淘汰。反之，如果不考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，一味追求產(chǎn)品的技術(shù)含量，也無法適應市場的需要。
在上世紀五六十年代，日本企業(yè)與今天的中國企業(yè)面臨相同的境況，在國際市場上是質(zhì)次價低的形象，最初的YKK同樣如此。但日本企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新，品質(zhì)改進，終于走上了品牌國際化的道路，其發(fā)展過程值得我們借鑒。
中國企業(yè)的當務之急是堅持科學管理，保證產(chǎn)品的制造精度和質(zhì)量穩(wěn)定性，才能真正打造品牌。企業(yè)應當在“無止境追求世界第一的質(zhì)量、速度、服務、創(chuàng)新、成本”的努力中，實現(xiàn)對消費者的服務。
